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先輩の声

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角皆 瑞紀Tsunogai Mizuki

プロフィール

出身:愛知県

趣味:料理・読書

学生時代はスキューバダイビング部に所属し、季節を問わず伊豆や沖縄の海に潜りに行っていました。働くときはきっちり仕事し、休みのときは楽しく過ごせるようなメリハリのある生活を心がけています。

所属

名古屋支店 料金徴収業務

入社

2021年4月

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前職(新卒)

4年制大学の理工学部出身です。大学では環境工学科を専攻し、海洋生態系や水処理について学んでいました。

弊社を選んだ理由

在学中に学んでいた専門分野の影響もあり、水に関する仕事をしたいと考えていました。就職活動中、自らが人の役に立つ実感ができる職種かどうかを重視していたので、生活に必要なライフラインを支える仕事を請け負う弊社を選びました。特に私が勤務する包括現場は、水道を利用するお客様と直接関わることができるので、やりがいを持って仕事ができると思います。

あなたの仕事内容を教えてください

現在は愛知県の小牧市にて、水道事業の受託業者として水道契約全般に関するあらゆる業務を行っています。主な業務内容は、水道の開栓・閉栓・使用者変更・請求方法変更や、水道料金に関する問い合わせに電話や窓口でお応えすることです。各家庭の水道料金を確定するための検針業務も行っています。水を利用するお客様と直接関わり、市の水道局との間を取り持つ業務です。

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苦労したことは

水道事業全般に関する知識がなかったため日々勉強でした。幅広い知識を必要とするので覚えることが多く、自治体の料金システムや書類作成の決まりも細かく決まっているため初めは苦労しました。わからないことだらけなので電話の問い合わせに出るのが怖かったです。先輩方が一から丁寧に教えて下さり、徐々に覚えることができました。また個人情報を取り扱うため、扱う際には注意しなければいけません。正しく対処できるように個人情報保護に関する資格の勉強をしました。

当社に入社して良かったと思った事は

業務が多岐にわたるため、従業員同士で協力して仕事をする体制が欠かせません。お互いを気遣い、フォローできる体制が手厚いと感じています。また、ライフワークバランスがいいと思います。暦通りに休むことができ、仕事と休みのメリハリがあります。就業時間中に業務が完結することが多く、就業後にキャリアップのための勉強時間が持てました。

これから当社に応募する方へのメッセージ

水道事業を担う責任感を持った、真面目で仲間思いな社員がたくさんいます。ぜひ弊社で、人々の生活に欠かせない水を維持する仕事をしたいという方をお待ちしています。

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